"В соответствии со ст.13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ " О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" личный прием граждан проводится руководителями государственного органа и иными уполномоченными им на то лицами.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
В случае, если изложенные в устномобращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делаетсязапись в книге регистрации приема граждан.
В остальных случаях при поступлении писменногообращениядается писменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Писменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежитрегистрации и рассмотрению в порядке,, установленном законом № 59-ФЗ.
в случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный приемв первоочередном порядке"